秋田駅はJR東日本の駅で、新幹線停車駅であるため秋田県内だけでなく、東北、関東方面へのアクセスも便利です。在来線の本数も多く、奥羽本線と羽越本線が乗り入れているため青森や新潟への移動もできます。一日の乗降者人数は、2016年の時点で10,879人と、秋田県内のJR東日本の駅で一番多い傾向です。鉄道だけでなくバスも複数運行しており、路線バスや高速バス、シャトルバスなど充実しています。バスターミナルは屋根や壁に秋田杉を使用した木造建築で、2014年にはグッドデザイン賞を受賞しており、注目されているスポットのひとつです。秋田駅は自由通路ぽぽろーどにあり、自由通路の南側には売店やスターバックスコーヒー、秋田市観光案内所などが設けられています。駅周辺にはホテルメトロポリタン、東横イン、ホテルリッチモンドホテルなどの大手ホテルや、証券会社、金融機関などが密集しているエリアです。秋田駅には駅直結の駅ビル「アルス・トピコ」があり、ショッピングスポットとなっています。新幹線改札口前には「トピコ」があり、秋田県のお土産やご飯処が集まっています。「アルス」にはファッションや生活雑貨のショップが集まっています。駅の西口方面にはショッピングモール「フォンテAKITA」があります。館内には子どもの遊び場も設けられており、小さいお子さんをもつファミリーにおすすめのスポットです。

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