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その他コールセンター関連職の求人の特徴

その他のコールセンター関連職には、発信業務(テレアポ・リサーチ・督促)やチャット・メールサポート、スーパーバイザー(SV)など、さまざまなポジションがあります。発信業務では、既存顧客へのフォローやアンケート調査、イベント案内などを行い、トーク力と状況判断力が活かされます。チャットやメールでの対応は文章力が求められ、電話対応が苦手な方にも人気です。SVは現場管理や新人育成、対応品質のチェックを担い、リーダーシップやマネジメント力を活かせる職種です。自分の強みに合わせた働き方が選べるため、コールセンター業務に興味のある方にとって多彩なキャリアパスが描けます。

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