バイトの挨拶がおはようございますの理由は？状況ごとの適切な挨拶や注意点も解説！
- バイトの挨拶は、基本的に時間帯を問わず｢おはようございます｣が用いられます。この記事では、バイトの挨拶になぜ｢おはようございます｣が用いられるのか、理由を解説します。
シチュエーションごとの適切な挨拶や、バイトにおける間違えやすい言葉遣いについても解説するので、参考にしてください。
- 一般的な挨拶は、朝や昼などの時間帯ごとに、｢おはよう｣｢こんにちは｣などと使い分けられます。しかし、バイトも含むビジネスシーンにおける挨拶は、基本的に時間帯を問わず｢おはようございます｣が用いられます。
なぜなら、｢おはようございます｣には、早い時間からご苦労様ですという意味が込められているためです。
業種によっては出勤時間が固定されていなかったり、夕方以降に出勤したりする可能性があります。しかし、上記の意味を持つ｢おはようございます｣なら、時間帯を問わず使えます。
- バイトをするなら、基本的な挨拶と使う場面を覚えておきましょう。以下は、基本的な挨拶の種類とそれぞれの詳細です。
- おはようございます
バイトにおける挨拶は、基本的に｢おはようございます｣と言います。そして、時間帯や先輩・後輩などの立場は問いません。
なお、バイトで挨拶をするタイミングは、職場に出勤した際や、制服に着替えて持ち場についた際などです。
- お疲れ様です
職場によっては、挨拶が｢おはようございます｣ではなく、｢お疲れ様です｣という場合もあります。飲食店やサービス業などでは、｢おはようございます｣が使われやすい一方、オフィスワークでは｢お疲れ様です｣が用いられやすいです。
しかし、明確に決まりがある訳ではありません。業界の慣習や職場の状況に合わせて使い分けましょう。
- お世話になっております
取引先や出入り業者などに対しては、｢お世話になっております｣と挨拶することが一般的です。なぜなら、お世話になっておりますという言葉には、相手に感謝を伝える意味が込められているためです。
基本的には職場外の人に向けて使いますが、社内で使うことがあります。具体的には、別部署に所属している人に挨拶する場合などです。
- シチュエーションによって適切な挨拶は変わります。ここからは、具体例とそれぞれの詳細を解説します。
- 退勤するとき
退勤する際の挨拶は、時間帯を問わず｢お疲れ様です｣と言うことが一般的です。また、自分が退勤した後も働く人がいたり、上司・目上の人に対して使ったりする際は、｢お先に失礼します｣と添えましょう。
挨拶するタイミングは、タイムカードを切る直前が望ましいです。定時近くになっても、残業が発生する可能性があるためです。なお、全員が同じタイミングで退勤するなら挨拶は不要とされています。
- バイト先へ電話するとき
バイト先に電話する場合は、始めの挨拶として｢おはようございます｣か、｢お疲れ様です｣と言いましょう。
最初に挨拶をすると、お客様からの問い合わせではなく関係者からの電話と分かります。そのため、やり取りをスムーズに進められます。
- バイト初日のとき
バイトに初めて出勤するときも、｢おはようございます｣と挨拶して問題ありません。しかし、基本的に挨拶する相手が初めて会う人のはずなので、簡単な自己紹介も添えましょう。
また、集団の前で挨拶をする場合は、必ずしも｢おはようございます｣と言う必要はありません。状況に合わせて使い分けましょう。
バイト初日にすべきことに関しては、以下の記事で詳しく解説しています。
バイト初日についての記事はこちら
- 年明けのとき
年明けに挨拶する際は、基本的に｢あけましておめでとうございます｣と言います。ビジネスシーンに限らず、年明けは新年の挨拶をすることが一般的です。年明けに初めて出勤した際は注意しましょう。
- 取引先や出入り業者の人と話すとき
取引先や出入り業者の人と話すときは、｢お世話になっております｣と挨拶をしましょう。お世話になっておりますという言葉には、相手へ感謝を伝える意味があるため、時間帯を問わず挨拶の言葉として使えます。
- 挨拶に限らず、言葉遣いは適切であるべきです。以下は、バイトにおける間違いやすい言葉遣いと、正しい言葉遣いの詳細です。
- 了解しました・分かりました
何かを理解したときや同意したときには、｢了解しました｣｢分かりました｣と言います。しかし、これらの言葉は同じ立場の人に使う丁寧語であり、目上の人に使う言葉としては不適切です。
目上の人に対しては、｢承知しました｣｢かしこまりました｣と言いましょう。
- 分かりません
｢分かりません｣という言葉は丁寧語です。しかし、バイトでは｢存じ上げません｣｢分かりかねます｣と言う方が適切です。
しかし、｢存じ上げません｣｢分かりかねます｣とだけ言うと、冷たい印象を持たれかねません。｢申し訳ございませんが｣｢恐れ入りますが｣などの言葉を添えて、丁寧な雰囲気や姿勢が伝わるように工夫しましょう。
- 大丈夫です
｢大丈夫です｣という言葉は、肯定とも否定とも取れることから、ビジネスシーンで用いるのは好ましくありません。肯定の場合は｢問題ありません｣、否定の場合は｢必要ありません｣など、明確に意思が伝わる言葉を使いましょう。
- なるほど・そうなんですね
｢なるほど｣｢そうなんですね｣などの言葉は、相槌や納得した気持ちを伝えるために使えます。しかし、見下した印象になる場合もあるため、目上の人に使うのは控えましょう。
相手の意見を評価したり、合意している旨を伝えたりしたい場合は、｢おっしゃるとおりです｣と言いましょう。
- ご苦労様です
｢ご苦労様｣という言葉は、ねぎらいの意味を込めて使います。そのため、目上の人に対して使うのには適していません。挨拶したり感謝の意を伝えたりする際は、｢お疲れ様です｣と言うのが適切です。
- お久しぶりです
｢お久しぶりです｣という挨拶は、基本的に同僚や目下の人に対して使います。なぜなら、言葉としては丁寧語ですが、くだけた印象になりがちだからです。目上の人に対しては、｢ご無沙汰しております｣と言いましょう。
- 適切な挨拶が分からず悩んだ際の対処法について解説します。詳細は以下のとおりです。
- 相手と同じ挨拶を返す
挨拶で悩んだ場合の対処法として、相手と同じ挨拶を返すことが挙げられます。また、自分が普段使っている挨拶が決まっていても、相手が先に挨拶をしてきたら同じ挨拶を返すようにしましょう。
例えば、普段は｢おはようございます｣と挨拶していたとします。しかし、相手が｢お疲れ様です｣と挨拶してきたら、自分も｢お疲れ様です｣と返しましょう。
相手と同じ言葉を繰り返す行為は、ミラーリングと呼ばれ、心理学的にも有効なテクニックです。相手に親近感や好意を抱かせやすいため、活用してみてください。
- お疲れ様ですと言う
｢おはようございます｣と同じく、｢お疲れ様です｣という言葉も、メジャーなビジネスシーンの挨拶です。
目上の人や社外の人に対する挨拶としても使えるため、迷った場合は｢お疲れ様です｣と言いましょう。
- バイト先の挨拶における注意点はさまざまですが、ここでは、基本的な2つの注意点について解説します。
- 適切なタイミングを心がける
挨拶をする際は、適切なタイミングを見極めましょう。例えば、相手が忙しそうだったり、他の人と話したりしている際は挨拶を控えてください。
また、相手が作業を中断して対応してくれた場合は、｢お忙しいところ失礼します｣など、一言添えると丁寧な印象を与えられます。
- 明るい雰囲気を心がける
挨拶は相手に与える印象を左右します。そのため、柔らかい表情を意識したり、はっきりと聞こえる声量で喋ったりして、明るい雰囲気での挨拶を心がけましょう。
- ビジネスシーンにおける言葉遣いや慣習は、普段の生活とは異なります。そのため、｢おはようございます｣以外にも、｢お疲れ様です｣｢お世話になっております｣など、挨拶の意味と使うタイミングを把握しておくことが大切です。
しかし、働く場所が見つからなければ、身に付けた知識も活用できません。シフトワークスは、条件や職種、エリアなどから仕事探しが可能です。
また、時間やシフトなどの条件も設定できます。バイトを探している方は、ぜひシフトワークスを利用してみてください。
