コンビニアルバイト特集

コンビニバイトってどんな感じ?仕事内容をご紹介



1-1. コンビニバイトのレジ業務

コンビニバイトでまず覚える仕事は、レジ打ちです。お客様が購入される商品をバーコードで読み取り、支払う、一連の流れがありますが、その中でポイントやクーポンの対応や有料のレジ袋が必要か確認するのも仕事のひとつです。さらにお弁当やホットスナックの温めがあれば忘れずに行います。接客業やサービス業をはじめ、小売店ではレジ打ち操作から覚えることが多いです。コンビニバイトでもまずは商品のスキャンや支払いの処理などを習得しましょう。
レジ打ちができれば、他の業種へ転職してもすんなり受け入れることができて、仕事を覚えるのも早いはずです。

1-2. 商品の品出し・陳列

コンビニはお弁当やホットスナックなどの食品をはじめ、生活日用品も多数取り扱っています。品出し業務は基本的な仕事のひとつです。少なくなった商品を補充したり、賞味期限切れのお弁当を廃棄する仕事もあります。
ただ並べるだけではなく、売れ筋の商品を覚えたり整理整頓のスキルも向上できます。綺麗な陳列と、お客様が取りやすいように並べるなどの工夫も大切です。

1-3. 宅配便の受付

宅配便の発送受付もコンビニバイトの仕事です。お客様がコンビニに宅配便を持ち込んだら、伝票と荷物のサイズを確認して受付をします。伝票を記入していなければ、記入してもらいましょう。コンビニによって宅配業者の取り扱いも違うので、その辺の注意も必要です。伝票に記入された情報を元にレジに打ち込みながら、荷物のサイズを測ります。元払いは先に料金を支払ってもらうこと、着払いは到着先に料金を支払ってもらうことなので、こちらもしっかりと確認しましょう。レジマニュアルに従って受付するので、数をこなすことで問題なく受付できます。宅配業者が荷物を回収しにくるので、保管場所から荷物を渡して完了です。

1-4. 各種チケットの発券

レジでは、コンサートや観劇などのチケットの発券から、スポーツ観戦チケットなど多様なチケットの発券業務も行います。コンビニ内に設置されたマルチメディア端末からお客様が発券した申込券と交換に、レジで発券します。ここでは現金や領収証などの書類をしっかり確認することが大切です。
端末の操作方法をお客様から聞かれることも多いので、時間が空いたときに自分でも操作して説明できるようにしておくと安心です。

1-5. 公共料金、携帯料金などの代行収納

電気、水道、ガスなどの光熱費をはじめ、インターネットショッピングや通販を通じて商品を購入された場合の料金の収納代行業務もあります。基本的に現金での対応が多いので、釣銭を間違えないようにしっかりと確認することが大事です。最近では自動釣銭機になっているところも多く、目視と自動レジの両方で確認できるので、間違えることも少なくなりました。請求書には支払い期限が記載されているので、期限切れの場合は受付できません。その際は日付を確認してお客様に説明しましょう。

1-6. ホットスナックの調理

コンビニのレジ横にはホットスナックが用意されているところが多いです。唐揚げやフランクフルト、焼き鳥などの商品をはじめ、冬はおでんや肉まんなども並びます。
すでに調理されているものをレンジで温めたり、フライヤーで揚げる店舗もあります。大量の油を使う場合もあるので、安全に気を付けて調理をする配慮が必要です。商品ごとに決められた揚げ時間や温度があるので、それらを守ってお客様に提供するようにしましょう。

1-7. 商品の発注

商品の発注はその店舗の売り上げを左右する大切な業務です。発注できるようになったらコンビニバイトも一人前です。売れ筋商品を適切な数量で発注することで、売上に貢献したり、廃棄を少なくするようコントロールしたりと精度が要求されます。発注業務を通じて在庫管理のスキルも向上することができます。この業務は、店長や他のスタッフと連携できるコミュニケーション力があり、細かい作業やチェックが得意な人は特に向いています。

1-8. 清掃

コンビニバイトでの清掃業務は、店舗の清潔感を保ち、お客様の満足度を高めるために欠かせない重要な仕事です。定期的な清掃や衛生管理を徹底することで、清潔な店舗環境を維持し、お客様に気持ちよく買い物をしてもらえるよう心掛けましょう。丁寧な清掃ができる人は他の職場でも重宝されるため、自分自身の成長にもつながります。
主に以下の清掃業務が中心です。


  • 店内の床や窓
  • レジカウンター
  • 商品棚、冷蔵庫
  • トイレ
  • コンビニの入り口や駐車場
  • 揚げ物を調理するフライヤー、トング、調理台

レジ対応で忙しくなる朝や昼間はお客様対応が多いので、清掃は空いた時間や深夜に行うことが多いです。清潔感のある店舗は気持ちよく買い物ができるので、お客様にもリピートしてもらえる重要な仕事です。

1-9. 廃棄

商品の陳列は消費期限の短いものを前に、後から入荷されたものを奥に並べるのが基本です。その際、期限が切れたものは廃棄します。お弁当やサンドイッチ、生菓子などは消費期限が短いため、期限切れになる少し前に売り場から撤去する業務があります。期限切れ商品は、レジで読み込めないようになっていますが、事前に売り場から下げることでお客様の残念感を少しでも減らす努力が必要です。

2 コンビニの深夜バイトってどんな感じ?

コンビニの深夜バイトは、高時給で静かな環境の中、自分のペースで作業を進めることができるのが魅力的です。少人数でのシフト体制であり、夜型の生活が良い人には特に向いています。
店内の清掃や商品の補充、レジ対応、廃棄処理など多岐にわたる業務を行うため、責任感を持って仕事に取り組むことが求められます。


2-1. トイレや店内の清掃

深夜は昼間と違って比較的来店者数が少ないので、レジ業務や品出しを行わない間に店内やトイレの清掃を行います。
さらに時間に余裕がある場合は、陳列棚のホコリをはらったり、イートインコーナーを拭いたり、ホットスナックの調理器具を洗ったりする業務があります。

2-2. 賞味期限切れ商品の廃棄

深夜に商品が入荷するので、陳列する前に期限切れ商品を撤去します。商品棚をひとつひとつ確認し、期限切れ前の物をチェックしたり、期限切れの場合は廃棄します。ちなみに廃棄商品を持って帰ったり、勝手に食べたりすると業務上横領罪や窃盗罪に科せられる場合があるので、気をつけましょう。

2-3. 商品の補充

夜は商品が搬入されてくるので、品出しの仕事が多いです。商品でいっぱいになった棚を眺めているとやりがいも感じます。翌朝のお客様のために綺麗に並べるのも満足度が高まります。
コンビニの深夜バイトは来店者数が昼間とは少ない分、コツコツ仕事をしたい人に向いています。

3 コンビニバイト メリット

コンビニのアルバイトは単にレジ打ちをすればいいだけじゃありません。品出しをしたり、お客様が手に取りやすいように売り場のレイアウトを考えたり、お客様と会話をしてリピーターになってもらえたりと多岐にわたる業務をこなすことでさまざまなスキルが身につきます。
必要なスキルや資格がないので、小売業、サービス業、接客業に就きたいと思っている人の初めてのアルバイトにもおすすめです。


3-1. 柔軟なシフトで働ける

24時間営業が多いコンビニは、早朝、昼間、夕方、深夜などさまざまなシフトで働くことができます。学生や主婦、留学生、シニアなど異なるライフスタイルに合わせた働き方が可能です。週に3日、4時間〜など柔軟なシフトで対応している店舗もあり、働く時間を縛られたくない人にもぴったりです。

3-2. スキルを磨ける

コンビニバイトでは、接客スキル、マルチタスク能力、在庫管理スキルなど、多岐にわたるスキルを磨くことができます。レジ対応やお客様との会話、複数の業務を同時進行する経験を通じて、効率的に仕事をこなす能力が身につきます。これらのスキルは、他の職場や業種でも活かすことができます。

4 コンビニバイト 向いてる人

全国に展開していて24時間営業のコンビニには、さまざまな人が働いています。人と話すことが好きな人、トレンドに敏感で新商品が好きな人、マルチタスクが得意な人、責任感がある人、忍耐力がある人、自由な生活スタイルで働きたい人など、さまざまな性格や特徴を持つ人が向いています。
多岐にわたる業務を通じて、接客スキルやマルチタスク能力を磨くことができるため、初めての接客業務にもおすすめです。


4-1. 人と話すことが好き

人と話すことが楽しいと思える人は、コンビニバイトに向いています。挨拶や雑談が得意で、話しかけやすい雰囲気を持ち、聞き上手な人は特に適しています。コミュニケーション能力が高い人は、お客様や同僚からも好かれやすく、コンビニをはじめさまざまな接客業で活躍できるでしょう。

4-2. トレンドに敏感・新商品が好き

コンビニでは、新商品や季節の定番商品など毎週100以上ものアイテムが入荷しては2週間程度で入れ替わります。テレビやメディアで話題になったものはすぐに売り場からなくなる場合もあります。トレンドに敏感で情報収集力が高い人は、影響力を考えて事前に商品を発注したり、POPを作って訴求をしたりと売上に貢献することができます。スイーツやパン、お弁当など新商品が入荷すると、いち早く触れることができるのもコンビニで働くアルバイトの特権です。

4-3. マルチタスクが得意

コツコツと同じ作業をするよりも、さまざまな業務をしたい人にコンビニバイトはぴったりです。レジ打ち、接客、品出し、ホットスナックの調理など多様な仕事をこなすことが求められるコンビニは、退屈せずに働きたい人にも向いています。

5 慣れれば楽に仕事ができる。コンビニバイトのメリット

コンビニバイトは、覚えることが多いと思われがちですが、1〜2か月もすれば慣れて楽に仕事ができるようになります。初めは緊張するレジ業務もすぐに慣れ、ノルマもなく、自分の好きな場所で好きな時間に働けるのが最大のメリットです。自由な生活スタイルに合わせて、コンビニバイトを始めてみましょう。

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