りらいあコミュニケーションズ株式会社のコールセンター(受信)/週4日以上・1日7時間OKの求人W009468824(日勤)

有名タブレット端末のユーザーサポート

職種 コールセンター(コールセンター(受信))
シフト・給与

週4日以上・7時間/日から

  1. 08:50 ~ 18:00

    [ ]

    時給1000円
地域・駅
沖縄県那覇市
バス停「第一天久」徒歩3分
★自転車・バイク・マイカー通勤OK!
※駐車場あり
※国道58号線沿い、那覇空港から車で約15分
おもろまち駅から約10分
特徴
  • フリーター歓迎
  • 未経験歓迎
  • 扶養内OK
  • 高収入・高時給
  • 社員登用
  • 交通費支給

お仕事内容

★タブレット端末のユーザーサポート★お客様からの操作方法に関する問合せや故障診断にご対応いただきます。ときにはお客様の端末をリモートで操作したり、操作で解決しない場合はタブレットや周辺機器の交換手続きなども行います。<主な対応内容>・操作方法の案内・故障診断の対応・端末のリモート操作・タブレットや周辺機器の交換手続きなど<問合せ例>「Wi-Fiの設定方法を知りたい」「Windowsの設定方法を知りたい」「電源が入らない、起動しない」など★20~50代まで幅広い方が活躍中!現在約95名のスタッフが同じ業務を担当しています。★子育て中の方に好評のキッズルームも完備♪

求人情報の詳細

雇用形態 アルバイト・パート
給与
  1. 時給1000円/月払い

給与備考:選択可(1)時給1100円(2)時給1000円+交通費1日1000円まで※研修中も同時給※土日勤務の場合は+200円/時間のシフト手当あり※在宅の場合は、時給1000円/通勤費支給なし
【研修について】【開始日】5/17(月)【期間】約1ヶ月【時間】9:00~18:00※研修開始日、曜日、時間のご相談に乗ります!まずはお気軽にご相談ください※研修期間中(約1ヶ月)は、琉球新報ビルにて研修となります。ー研修の具体的な流れ‐<1~2週目/机上研修>・Windowsやインターネットの基礎、PCの仕組みetc<2~3週目/ロープレ・OJT研修>・先輩が受信している隣でお問い合わせ内容を聞く。・管理者や他の研修生とのロープレ実施。<3~4週目/OJT研修>・管理者が隣について、受電+フィードバック。対応に必要なスキルを把握しながら受信できます。<デビュー>・デビュー後も管理者が優先的にフォローしながら受信します
※習熟度により延長あり

シフト備考 週4日~OK/祝日はお休み!・平日 8:50~18:00(実働8h)
・土日 10:00~18:00(実働7h)
※上記の時間からシフトを選べます。
 基本曜日時間を決めますが、
月ごとに調整可能です。
※祝日・年末年始はお休み
※旅行などの長期休暇もご相談に応じます!
交通費支給 その他
研修 研修あり
(備考:研修については給与備考欄を参照ください。)
残業 残業あり
休暇 変動シフト
待遇
社会保険制度あり
【福利厚生】◆社会保険◆有給休暇◆契約社員、正社員登用制度
◆喫煙環境:禁煙(敷地内/屋内)
応募資格
▼こんな人におすすめ・ITに興味のある方・サービス業・販売業経験を活かしたい方・人に喜ばれる仕事がしたい方▼その他・高卒以上
・PC基本操作できる方
・未経験者歓迎(しっかり研修するので大丈夫です!)・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験ある方、
なお歓迎です

ハローワークで求職中の方も歓迎
応募後のプロセス 応募ボタンからご応募ください。面接についてご連絡いたします。
受動喫煙防止対策 施策詳細について記載がない場合は応募後、各自応募先にお問い合わせください。
求人ID W009468824

職場の声

●高時給1、000円 or 1、100円スタート♪
 土日出勤時は時給に+200円/時の手当あり
●コロナ対策の一環で在宅勤務も可能!
 新型コロナウィルス対策として在宅勤務を取り入れています。
 研修が終わってひと通り対応できるようになったら、 通勤なしの在宅勤務も可能です!
 (非流行時は原則オフィス勤務となります)
●20~50代まで幅広い年代の方が活躍中!
 現在95名程が同じ業務に在籍しています。
 幅広い年代の方がいるので、気の合う仲間も見つかるかも♪
●オフィスにキッズスペースあり!
 1歳から預けられる”ママスクエア”が完備♪
 常に目の届くところにお子様がいるので、安心して働けます。

企業情報

りらいあコミュニケーションズ株式会社
コールセンターの構築、センターの運営、人材派遣業務
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F

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りらいあコミュニケーションズ株式会社のコールセンターのお仕事に関するお役立ち情報

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沖縄県の南部に位置する那覇市は、人口が約32万人(2018年4月末現在)、面積は約40平方キロメートルの都市です。那覇エリアは県の政治・経済の中心地として栄えており、首都圏や近畿圏と並ぶほど人口密度が高い特徴があります。また、中心部は平坦な地形で比較的歩きやすいことから、観光にも向いているといえるでしょう。エリア内には、玄関口としての役割がある国際空港や那覇空港、那覇港などがあります。中でも那覇空港は民間機だけでなく自衛隊機も離着する、日本国内でも珍しい空港です。第二次世界大戦後、那覇エリアは米軍の管理下に置かれた背景があります。米軍の管理は1972年に実施された沖縄県本土復帰に至るまでの約27年間続きました。米軍の管理は終了しましたが、2016年1月時点で米軍施設が県内に33ヶ所存在するため、県の中心部である那覇エリアもアメリカ軍人の姿が日常よく見られます。観光面では市の中心部に「国際通り」、東部に「首里城」などがあります。商業面では、2004年に世界トップクラス規模の空港外大型免税店「DFSギャラリア・沖縄」が開業しました。米軍と関りが深く、観光や商業でも発展している那覇エリア は、今後も県の拠点として発展が期待されています。

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